การคืนเงิน

1. ระยะเวลาการคืนสินค้า

เรามีนโยบายการคืนสินค้า 15 วัน ซึ่งหมายความว่าคุณมีเวลา 15 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า เพื่อดำเนินการขอคืนสินค้า

คำสั่งซื้อสามารถยกเลิกได้ก่อนการจัดส่งภายในกรอบเวลาที่ระบุไว้บนเว็บไซต์ของเรา

2. คุณสมบัติในการคืนสินค้า (สำคัญ)

เพื่อให้มีสิทธิ์ในการคืนสินค้า สินค้าต้องเป็นไปตามเงื่อนไขทั้งหมดดังต่อไปนี้:

• ไม่ได้สวมใส่และไม่ได้ใช้งาน
  (สินค้าที่สวมใส่แล้ว ซักแล้ว หรือแก้ไขแล้ว ไม่มีสิทธิ์ในการคืนสินค้า)

• ป้ายสินค้าเดิมต้องยังคงติดอยู่
  สินค้าที่ป้ายถูกแกะออกหรือหลุดออก จะไม่สามารถขอคืนเงินได้ไม่ว่ากรณีใดๆ แม้ว่าจะมีการส่งคืนสินค้าก็ตาม

• ในบรรจุภัณฑ์เดิม

• แนบใบเสร็จหรือหลักฐานการซื้อ

สินค้าที่ไม่เป็นไปตามเงื่อนไขเหล่านี้จะไม่มีสิทธิ์ในการขอคืนเงิน แม้ว่าจะส่งคืนมายังเราก็ตาม

3. ความรับผิดชอบในการจัดส่งสินค้าคืน

• หากการคืนสินค้าเกิดจากเหตุผลส่วนตัว (เช่น ขนาดหรือความชอบด้านสไตล์) ลูกค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าคืน

• หากการคืนสินค้าเกิดจากความผิดพลาดของเรา (ส่งสินค้าผิด ได้รับสินค้าเสียหาย หรือมีข้อบกพร่อง) เราจะรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าคืน

4. การสำแดงศุลกากร (สำคัญมาก)

การส่งคืนสินค้าระหว่างประเทศที่ส่งกลับไปยังจีน จะถูกถือเป็นการนำเข้าใหม่โดยศุลกากร
เพื่อให้การผ่านพิธีการศุลกากรเป็นไปอย่างราบรื่นและหลีกเลี่ยงภาษีนำเข้าที่ไม่จำเป็น โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่างอย่างเคร่งครัด

ประเภทการสำแดง

โปรดสำแดงการจัดส่งเป็น“สินค้าที่ส่งคืน” หรือ “ตัวอย่าง”
(การคืนสินค้านี้ไม่ใช่การขายเชิงพาณิชย์ และไม่เกี่ยวข้องกับการขายต่อ)

มูลค่าที่สำแดง

โปรดสำแดงมูลค่าสินค้าเป็น USD $10–15
ห้ามสำแดงมูลค่าคำสั่งซื้อเดิม

การสำแดงมูลค่าการซื้อเดิมทั้งหมดอาจส่งผลให้เกิดภาษีนำเข้าที่สูงขึ้นอย่างมาก ความล่าช้าทางศุลกากร หรือปัญหาในการผ่านพิธีการ

คำอธิบายสินค้า (แนะนำ)

• “ตัวอย่างเสื้อผ้าใช้แล้ว”

• หรือ “เสื้อผ้าที่ส่งคืน”

โปรดหลีกเลี่ยงคำอธิบายที่มีรายละเอียดหรือละเอียดอ่อน เช่น “เสื้อโค้ท” “เสื้อโค้ทขนสัตว์” “ขนสัตว์” หรือคำที่คล้ายกัน

จำนวน

โปรดสำแดง1 ชิ้น

ความรับผิดชอบภาษีนำเข้า

หากเกิดภาษีนำเข้าหรืออากรเนื่องจากการสำแดงศุลกากรที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นไปตามข้อกำหนด ค่าธรรมเนียมที่เกิดขึ้นอาจถูกหักออกจากเงินคืนหรือเป็นภาระของลูกค้า

5. ที่อยู่สำหรับส่งคืน (หลังจากได้รับอนุมัติ)

เมื่อคำขอคืนสินค้าของคุณได้รับการอนุมัติ โปรดส่งสินค้าของคุณไปยังที่อยู่ด้านล่าง:

ที่อยู่สำหรับส่งคืน:
D114, Chigang West Road
Haizhu District, Guangzhou
Guangdong Province
China

รหัสไปรษณีย์: 510300

โทรศัพท์ติดต่อ: +86 173 4451 4591

สำคัญ: หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อต้องระบุให้ชัดเจนบนฉลากการจัดส่ง
พัสดุไม่สามารถรับได้ หากไม่มีหมายเลขโทรศัพท์ติดต่อ

6. สินค้าเสียหายหรือไม่ถูกต้อง

โปรดตรวจสอบคำสั่งซื้อของคุณเมื่อเดินทางมาถึง
หากคุณได้รับสินค้าที่เสียหาย มีข้อบกพร่อง หรือไม่ถูกต้อง โปรดติดต่อเราทันที เพื่อให้เราสามารถประเมินปัญหาและแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว

7. สินค้าที่ไม่สามารถคืนได้

สินค้าต่อไปนี้ไม่สามารถคืนได้:

• สินค้าลดราคา

• บัตรของขวัญ

• สินค้าที่กำหนดเองหรือปรับแต่ง

• สินค้าที่เน่าเสียง่าย

• ผลิตภัณฑ์ดูแลส่วนบุคคล

• สินค้าที่สวมใส่ ซัก แก้ไข หรือถูกแกะป้ายออกแล้ว

• วัตถุอันตราย ของเหลวไวไฟ หรือก๊าซ

หากคุณไม่แน่ใจว่าสินค้าของคุณมีคุณสมบัติหรือไม่ โปรดติดต่อเราก่อนจัดส่ง

8. การแลกเปลี่ยน

วิธีที่เร็วที่สุดในการรับสินค้าอื่นคือ:

1. คืนสินค้าเดิมของคุณ

2. สั่งซื้อใหม่เมื่อการคืนสินค้าได้รับการอนุมัติ

9. สหภาพยุโรป — ระยะเวลาพิจารณา 14 วัน

สำหรับคำสั่งซื้อที่จัดส่งไปยังสหภาพยุโรป ลูกค้ามีสิทธิ์ยกเลิกหรือคืนสินค้าภายใน14 วันนับจากวันที่จัดส่ง โดยไม่จำเป็นต้องระบุเหตุผล

สินค้าที่ส่งคืนยังคงต้องเป็นไปตามเงื่อนไขคุณสมบัติในการคืนสินค้าทั้งหมดที่ระบุไว้ข้างต้น

10. การคืนเงิน

เมื่อเราได้รับและตรวจสอบสินค้าที่ส่งคืนของคุณแล้ว เราจะแจ้งสถานะการอนุมัติให้คุณทราบ

หากได้รับการอนุมัติ:

• เงินคืนจะถูกโอนเข้าวิธีการชำระเงินเดิม

• เวลาดำเนินการคือภายใน 10 วันทำการ

โปรดทราบว่าธนาคารหรือผู้ให้บริการบัตรเครดิตอาจต้องใช้เวลาเพิ่มเติมในการดำเนินการและโพสต์เงินคืน

หากผ่านไปแล้วมากกว่า15 วันทำการนับตั้งแต่การอนุมัติ โปรดติดต่อเราที่pukiglobal@gmail.com