1. 전 세계 배송 시간
표준 배송:
예상 배송 시간은 영업일 기준 10~15일입니다.
예상 배송 기간에는 통관 처리 시간(영업일 기준 약 7~10일)이 포함되지 않습니다.
배송 시간은 예상치일 뿐이며, 주요 도시에만 적용됩니다. 배송 일정은 택배 파트너가 제공하며 목적지, 통관, 기상 조건 또는 당사의 통제 범위를 벗어나는 기타 외부 요인에 따라 달라질 수 있습니다.
세일 기간 또는 성수기에는 주문 처리 및 배송에 추가 시간이 소요될 수 있습니다.
배송 방법 공지
주문은 일반적으로 수취인 주소로 직접 배송됩니다.
귀하의 연락처 전화번호가 정확하고 연락 가능하며, 택배 기사의 배송 전화, 메시지 또는 알림에 주의를 기울여 주시기 바랍니다.
문앞 배송이 귀하의 주소에서 불가능하거나 허용되지 않는 경우, 다음과 같이 현지 택배사의 정책에 따라 배송이 처리될 수 있습니다.
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지정된 셀프 서비스 픽업 지점에서 픽업 또는
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택배사의 현지 시스템 또는 모바일 앱을 통해 배송 예약
한국 배송 필수 사항 (중요)
대한민국으로 배송되는 주문의 경우, 고객은 다음을 제공해야 합니다.
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수취인 신분증과 일치하는 한글 실명 전체
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유효한 개인통관고유부호 (PCCC)
이 정보는 대한민국에서의 통관을 위해 필수적입니다.
누락되거나, 잘못되었거나, 일치하지 않는 정보가 있는 주문은 지연되거나, 세관에 억류되거나, 반송될 수 있으며, 그로 인해 발생하는 모든 수수료 또는 결과는 고객의 책임입니다.
배송 문제를 방지하기 위해 결제 시 모든 정보를 정확하게 입력해 주십시오.
2. 배송비
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아시아 표준 배송: USD $10
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표준 배송 (전 세계): USD $15
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USD $200 이상 주문 시 무료 표준 배송
배송비(해당하는 경우)는 배송지에 따라 결제 시 계산되어 표시됩니다.
3. 주문 확인 및 추적
주문이 완료되면 주문 확인 이메일을 받게 됩니다.
이메일을 받지 못하셨다면 스팸 또는 정크 폴더를 확인해 주십시오.
주문이 발송되면 배송 확인 이메일과 함께 운송장 번호가 발송됩니다.
확인 이메일을 받지 못하셨다면 pukiglobal@gmail.com으로 문의해 주십시오.
4. 배송 책임
소포가 배송을 위해 우편 택배사에 인계되면, 배송 책임은 택배사로 넘어갑니다.
제공된 배송 주소가 완전하고 정확한지 확인해 주십시오. 다음과 같은 사유로 인한 배송 문제에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
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잘못되거나 불완전한 배송 주소 정보
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택배사 지연
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분실되거나 없어진 소포, 도난당한 소포
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택배사의 배송 실패 시도
발송 후 배송에 문제가 있는 경우, 제공된 추적 정보를 사용하여 택배 서비스에 직접 문의하십시오.
5. 국제 관세 및 세금
관세, 세금 및 기타 통관 수수료는 소포의 신고 가치 및 목적지 국가의 규정에 따라 계산됩니다.
고객은 배송 시 발생하는 모든 관세, 세금 또는 수입 수수료에 대한 책임이 있습니다.
저희는 세관 당국이 부과하는 추가 요금에 대해 책임지지 않습니다.
일부 배송 업체는 필요한 모든 관세 납부가 이루어질 때까지 배송을 보류할 수 있습니다.